FAQ

Q

お問い合わせメールの返信がない

A
お問い合わせ頂いたメールに関しましては下記のOKAVANGOメールアドレスからご回答となります。 [email protected] 携帯用アドレスの場合、PCアドレスからのメールを拒否するなどの受信設定をされていると、メールが受信できていない可能性があります。 hotmailやyahooメール、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合は、 迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
Q

ご注文後の連絡がこない

A
ご注文頂いた方には、ご注文直後に<[email protected]>より、自動送信メールが送られます。 その後、翌営業日以降に下記のOKAVANGOメールアドレスより ご注文確認メールを送付しております。 [email protected] 携帯用アドレスの場合、PCアドレスからのメールを拒否するなどの受信設定をされていると、メールが受信できていない可能性があります。 hotmailやyahooメール、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合は、 迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。